Quel type de communicateur êtes-vous ?

La communication est un outil puissant qui nous permet à la fois d’être attrayants pour nos clients et de mobiliser nos employés. Et même si nous n’avons pas tous la capacité de devenir un orateur du calibre de Barack Obama, nous pouvons développer notre style propre.

Il existe divers types de communicateurs. Ceux qu’on remarque le plus sont évidemment les gens très extravertis qui ont une énergie forte et imposante. Parce qu’ils sont aussi très charismatiques, ils sont attirants. Un piège guette toutefois ce type de communicateur : chercher à impressionner plutôt qu’à vraiment entrer en contact avec leur client et s’assurer qu’il a compris.

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RÉALISEZ VOS RÊVES : PRÉCISEZ VOS OBJECTIFS

Quels sont vos rêves ? Que désirez-vous réaliser dans votre vie, sur les plans personnel ou professionnel ? Des relations familiales plus harmonieuses, des conditions financières améliorées, une nouvelle maison, des enfants, un emploi plus satisfaisant ?

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DIRIGER EFFICACEMENT UNE RÉUNION

Que ce soit dans un cadre de travail ou de bénévolat, vous aurez peut-être un jour à animer une rencontre ou une réunion. Lorsqu’elle s’éternise, que l’animateur parle trop ou qu’elle se termine sans conclusion, on lui donne le nom de réunionite. Les gens en sortent déçus, pour le moins… À l’opposé, une réunion efficace est le meilleur moyen de rassembler des gens dans le but de prendre une décision ou d’obtenir différents points de vue sur un enjeu.

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Comment établir une complicité avec tous vos clients ?

Parmi votre clientèle, vous avez surement plusieurs clients avec lesquels vous avez une excellente chimie ; votre relation d’affaires est stimulante, agréable et profitable, autant pour vous que pour votre client. D’un autre côté, vous avez surement des clients qui ont sur vous exactement l’effet inverse, c’est-à-dire qu’ils vous drainent une grande quantité d’énergie et vous rendent négatif. Pourquoi est-ce ainsi ? Ne serait-il pas plus facile d’avoir seulement des clients qui vous stimulent et que vous propulsez vers un partenariat gagnant pour tous ?

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