Ajustez votre niveau d’énergie à celui de votre client

Vous souvenez-vous d’une situation lors de laquelle vous avez rencontré une personne pour la première fois, et où, dès le départ, il n’y avait aucune connexion entre vous deux? Probablement que oui, car cela arrive à tout le monde. Mais le contraire est aussi vrai, c’est-à-dire qu’il arrive qu’avec certaines personnes, on connecte immédiatement sans même qu’il n’y ait échange de paroles. 

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Comment accroître votre niveau d’influence envers les autres

Lorsque vous discutez avec quelqu’un, que ce soit votre client, votre employé, votre patron, votre enfant, votre voisin, etc., est-ce que vos propos génèrent, chez votre interlocuteur, un haut niveau d’enthousiasme qui l’incite à passer à l’action en fonction des idées que vous lui proposez? Si vous répondez « souvent », alors bravo, vous êtes un excellent communicateur. Mais si votre réponse est « rarement », hé bien, ne désespérez pas, car vous avez la possibilité de développer vos talents de communicateur pourvu que vous le vouliez vraiment.

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Votre non verbal dit beaucoup !

93 % de votre communication et de votre crédibilité est le résultat de votre langage non verbal, ce qui veut dire que le public accorde plus de crédibilité à votre énergie, votre expressivité et vos intonations qu’aux mots que vous utilisez.

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