Soyez prêt à augmenter vos ventes… Programme de formation

Par Jean-Pierre Lauzier

Quel est votre plan d’action pour garder vos équipes de vente et de service à la clientèle motivées, efficaces et performantes afin de profiter au maximum de la reprise de la pandémie?

Les entreprises qui sortiront gagnantes de cette crise sont celles qui utilisent efficacement ce ralentissement pour réfléchir, se remettre en question et mieux se positionner au regard de leurs façons de faire dans tous les départements. Nous pouvons vous y aider.

Pour votre département de vente : Avez-vous un processus de vente gagnant, c’est-à-dire une recette qui vous permette de générer plus de clients et d’obtenir un haut taux de succès?

  • Quelle est votre stratégie pour augmenter la clientèle dans la nouvelle réalité de confinement?
  • Comment réaliser des rendez-vous à distance ou en personne qui suscitent un haut niveau de confiance et un haut taux de succès?
  • Comment effectuer des présentations percutantes en utilisant vos outils en ligne?
  • Que faire pour aider votre client davantage et établir une relation de confiance à long terme?
  • Etc.

Pour votre département de service à la clientèle : Avez-vous un protocole qui vous permette de faire vivre une expérience mémorable à vos clients à chaque interaction?

  • Comment susciter de la confiance et prendre en charge les clients en vue de leur faire vivre une expérience mémorable?
  • Le client achète différemment; alors, comment mieux vous organiser et mieux communiquer pour répondre efficacement et rapidement aux clients à travers de nouveaux canaux de communication?
  • Que faire pour que le client se sente important, spécial et aidé à chacune de vos interactions?
  • Comment bien communiquer et avoir de l’impact dans vos messages sur les réseaux sociaux?
  • Avez-vous une structure d’appel rigoureuse et professionnelle?
  • Comment vous démarquer de vos concurrents tout en étant proactifs pendant et après la crise?

Nous formons et coachons vos équipes de vente et service à la clientèle.

Le 6 avril dernier, le gouvernement provincial a annoncé un nouveau programme pour les entreprises visant à former leurs employés durant la Covid-19 (jusqu’au 30 septembre 2020) afin de les aider pendant et après la crise. Le but de ce Programme Actions concertées pour le maintien en emploi (PACME) est d’aider les entreprises à développer leurs compétences, ceci, en payant jusqu’à 100 % des dépenses admissibles et plus encore.

NOUS SOMMES PRÊTS À VOUS AIDER, nous sommes outillés pour faire de la formation à distance en groupe ou individuelle.

 

INFORMATION SUR LE PROGRAMME DE SUBVENTION DE SERVICE QUÉBEC Cliquez ici 

 

Nous vous invitons à nous appeler au 450 444-3879 afin de discuter de vos besoins et vous assister dans votre demande à Service Québec.

Au plaisir de vous aider

L’équipe JPL Communications inc.

 

Jean-Pierre Lauzier
Expert-conseil, formateur et conférencier en vente, mise en marché et service à la clientèle
Auteur du livre: « Le Coeur aux ventes »

JPL Communications inc.
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450 444-3879