Deux livres s’adressant tant au vendeur de métier, entrepreneur, chercheur d’emploi et/ou dirigeant d’entreprise. Vous êtes à la recherche d’idées neuves pour augmenter vos ventes, optimiser la qualité de votre service à la clientèle, ainsi qu’améliorer la performance de votre prise de parole et de communication en public? Découvrez des approches rodées par de nombreuses années d’expérience, de nouvelles façons de penser, des mises en contexte efficaces, des techniques de vente originales et gagnantes/gagnantes, ainsi que plusieurs autres thèmes déterminants pour votre carrière et organisation.
LE COEUR AUX VENTES
Vos clients potentiels vous semblent indifférents? Ils ne perçoivent pas la pleine valeur de ce que vous leur proposez? Arrêtez-vous et examinez votre approche. Que recherche un acheteur? Que veut-il vraiment et pourquoi achète-t-il?
Voilà des questions pertinentes à se poser avant toute prospection ou négociation. Concentrons-nous sur «pourquoi un client achète» plutôt que sur «comment vendre», car aujourd’hui, malgré la similarité des produits, le profil des acheteurs a grandement changé. Pour rester dans la course, vous devez saisir les préoccupations, désirs et problèmes du client. Pour vous démarquer, quoi de mieux que de trouver les véritables passions qui vous animent? Dès lors, une nouvelle force d’attraction vous propulsera vers des sommets inespérés.
Avant tout, le coeur aux ventes veut vous inciter à passer à l’action! N’est-ce pas ce qui démarque vraiment les gagnants des autres?
LE COURAGE DE PARLER EN PUBLIC
Avez-vous le courage de parler en public? Plusieurs personnes peuvent ressentir une crainte, de la nervosité et même de l’angoisse lorsque vient le temps de prendre la parole devant un groupe.
Si vous faites partie de ces gens, prenez votre courage à deux mains. Nous devrons tous, à un moment ou un autre de notre vie, présenter un projet, livrer un message lors d’une rencontre ou convaincre un auditoire d’adhérer à une idée. Il existe plusieurs techniques permettant de combattre votre trac, contrôler votre stress et vous aider à développer vos talents d’orateur. Vous découvrirez grâce aux histoires de Jean-Pierre Lauzier, d’Annie Bienvenue et de dix-huit autres conférenciers que c’est par l’authenticité, la vulnérabilité, la flexibilité et l’écoute que l’on peut vaincre sa peur de parler en public et augmenter l’impact de ses présentations.
Ce livre contient plusieurs conseils et techniques de prise de parole en public qui vous aideront à améliorer votre connexion avec votre audience.
