POSITIONNEZ-VOUS COMME UN PARTENAIRE

En tant que vendeur ou représentant, il peut vous arriver d’avoir la sensation de déranger un client. Vous pouvez sentir que vous jouez un rôle de quêteur qui cherche à s’imposer au client. La vente, CE N’EST PAS ÇA. Oui, dans le passé, ça l’a été, mais plus aujourd’hui. Si vous vous percevez comme un achalant, vous faites fausse route; vous avez intérêt à changer votre perception de votre rôle si vous souhaitez être plus heureux dans votre travail et réussir de meilleures ventes. Dans ce but, je vous propose une réorientation dans l’approche de vente qui a fait ses preuves.

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Suivre le courant du changement, élargir sa zone de confort!

De nos jours, les entreprises et les travailleurs autonomes doivent se redéfinir constamment et s’ajuster rapidement aux avancements technologiques, à la concurrence, etc. Si l’on arrête d’avancer, de s’améliorer et de s’adapter, on recule. Dans ce contexte, les personnes qui ont le plus de succès sont celles dont la zone de confort est la plus vaste.

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Comment survivre aux différents marchés et tendances?

Tous les marchés, entreprises et produits ont une durée de vie. Prenons l’industrie des médias (journaux, TV, etc.) par exemple, qui se transforme à une très grande vitesse; que l’on pense à Kodak, l’entreprise qui a commercialisé la photographie et qui, aujourd’hui, a toujours de la difficulté à maintenir sa valeur, ou à Pages jaunes qui était auparavant une mine d’or pour ses propriétaires.

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Exprimez vos limites avec tact

Votre collègue vous fournit ses documents à la dernière minute en croyant que vous lui rendrez le produit final dans les délais prévus initialement. Votre patron vous demande d’ajouter un élément dans un dossier que vous devez remettre dans quelques minutes ou d’effectuer une tâche urgente à un moment où vous êtes déjà en train d’« éteindre un feu ». Votre employé vous demande encore de l’aider dans son travail, malgré les nombreuses directives que vous lui avez déjà données pour qu’il soit plus autonome dans son travail. Ces exemples représentent des situations qui sont source de stress et de frustrations, mais vous devez les gérer avec tact et délicatesse.

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DONNEZ BEAUCOUP ET VOUS RÉCOLTEREZ BEAUCOUP

En tout temps, nous prenons des décisions et elles sont prises soit en fonction de notre propre bénéfice, soit en fonction du bénéfice des autres. Fondamentalement, l’être humain répond à ses besoins propres en premier. Mais on constate qu’en général, les personnes qui ont beaucoup de succès ont plus tendance à donner qu’à prendre.

On est porté à croire que les personnes qui vivent dans l’abondance prennent beaucoup des autres parce qu’elles ont plus de possessions matérielles, mais c’est généralement le contraire qui se produit. Elles donnent beaucoup plus que la majorité de la population : elles sont généreuses dans leurs actions, leurs gestes, leurs intentions, etc. Leurs possessions matérielles sont le reflet de ce qu’elles récoltent de leur générosité.

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